Wikipédia et le conflit d’intérêt des modérateurs

Publié par Antoine le déc 8, 2010 dans Web 2 | View Comments

Wikipédia perd la boule ? Très intéressante découverte dans le cadre de mes fonctions à l’Ecole de Commerce de Rennes. Je me suis attelé à créer la page wikipédia de l’ESC pour qu’elle soit mise à jour. Soudain, drame, la petite étiquette qui fou les jetons apparait :

« Le ton de cet article est trop promotionnel ou publicitaire » … bon donc je suis un bon communicant et j’ai peut être dépassé les bornes dans la mise à jour (a la la le boulot). Mais bon, après tout allons voir ce qu’ils reprochent dans « discutez en ».

Donc je m’excuse et propose de modifier en conséquence … et l’on ne me répond pas (logique des modérateurs de Wikipédia qui ont la science infuse et qui ne parlent pas aux services de com hein ho on est pas du même monde).

Je lis deux commentaires, l’un d’un rageu (on y reviendra) et l’autre d’un type qui taille dans le lard, à savoir qu’il supprime plein d’informations qui selon lui sont de la publicité … bon après tout si il veut mâcher le travail.

Oui mais voilà, des choses me font tiquer, notamment le deuxième et ses propos un peu bizarre.

Pour ceux qui sont myopes, voici le texte  :

J’ai « nettoyé » un peu les 50% de professeurs thésards… On peut pas vraiment dire que ce soit un point fort… Vu que certaines écoles ont largement dépassé ce chiffre… Je me demande même si les labels du style Equiq ou AACSB demandent pas près de 75% de professeurs titulaires d’un doctorat… Mais ça reste à vérifier ! Globalement, c’est court et pas forcément très objectif… Par exemple, l’Express ne donne « que » 70% de profs anglo-saxons (on est pas à 10% près hein ;-) !

Etrange, quand on sait que la recherche occupe une place de plus en plus stratégique pour les ESC de supprimer ainsi tout ce qui traite … de la recherche, surtout que d’après lui ce n’est pas vendeur. Donc je vais regarder qui sont ces gentils modérateurs …

LAUREL ET HARDY

Donc le premier, qui a des mots durs, appelle à  » nettoyer tout ça (les fiches des écoles de commerce et pas uniquement celle de Rennes) au kärcher! » se définit comme tel :

Je contribue une peu dans tous les domaines sur Wikipédia, mais j’aime bien neutraliser les articles. Il y a malheureusement quantité d’articles sur Wikipédia notamment à propos d’écoles payantes profondément promotionnels voir ici et là. Il est fort regrettable de biaiser les articles de ce projet intrinsèquement altruiste pour privilégier son propre petit intérêt. Est-ce que l’on peut être heureux avec une telle mentalité ?

Un type qui adore pourrir les pages des ESC … bon bien. Donc probablement un type frustré de ne jamais avoir été accepté et qui  passe ses nuits à modifier les contenus des ESC. Bon il a peut être d’autres problèmes (agresser par un Epagneul Suisse Castor, témoin de Jéhova diabolisant le terme commerce il a ses raisons et je m’en fiche, mais c’est un rageu) . Bref laissons ce gars de côté car il n’a fait rien de particulier si ce n’est que de poser l’étiquette.

Le second, celui qui modère complétement et taille dans le gras,  est plus intéressant car … il vient d’une école concurrente.

Oui, c’est un peu hallucinant. Non que l’école n’ai rien à voir, j’en suis sur, mais l’ancien étudiant a décidé comme ça de supprimer les informations d’une école concurrente … bon bah c’est un peu spéciale

CONCLUSION

Donc au final la page wikipédia de l’ESC est bloquée par :

- Un rageu frustré

- Un ancien étudiant d’une école concurrente (qui elle n’a rien à voir avec ça convenons en)

Intéressant de voir comment les pages peuvent être modérées, pas vraiment avec discernement et plus dans des mécaniques de frustration et de concurrence. D’un côté, les services de comm qui vendent leur produit, de l’autre les modérateurs qui interviennent pas dans un but réellement éthique, mais bien pour satisfaire des penchants vengeresques ou concurrentiels. (attention heureusement tous ne sont pas comme ça, ici on a le duo gagnant)

Enfin, je pense que cela dépend des articles évidemment (genre les « loutres du pacifique dans la colonisation de l’océan indien en 1347″ ne doit pas être sujette à de telles aberrations … sauf si évidemment il y a des loutrophobe).

Que pensez vous de ces pratiques ? Car au final, les modérateurs étant au dessus de tout, difficile de combattre les conflits d’intérêt contre des personnes disposant de plus de droits … A qui se plaindre ? Bah à personne …

Précision : Je précise que de mon côté je n’ai rien contre Wikipédia, je m’interroge juste sur la modération. Car je suis prêt à modifié tout article dès lors que c’est réellement justifié et qu’il n y a aucun doute sur les motivations des modérateurs. Là je tique un peu.

  • http://twitter.com/secteur_sud François Mathieu

    Dis donc c’est un peu dingo cette histoire. Mais c’est vrai, autant le projet Wikipedia est une belle idée, autant l’intégrisme, la connerie et la mesquinerie de nombreux modérateurs laisse un peu perplexe. C’est un peu une plaie qui m’a dissuadé d’enrichir l’encyclopédie. La logique des petits chefs s’accommode mal aux beaux discours wikipedien.

  • Muchmuch

    Mmmh ça me rappelle quelque chose : J’ai été membre d’une association plutôt très engagé du bon côté et la page wikipédia n’a pas été accepté lorsqu’on a voulu la créer. Le motif était que l’association n’avait pas assez de bouteille et n’était pas assez reconnue. Bon ! Peut-être… mais nous avons nous aussi tiqué lorsque nous nous sommes aperçu que le modérateur était ni plus ni moins qu’un ancien militaire à la retraite radicalement opposé à nos idées…

  • http://twitter.com/imaginair Erwan

    Ne stigmatisons pas, il y a des bons et gentils modos dans Wikipedia, sinon on serait loin de la qualité générale de l’encyclopédie. Après il y a forcément des gens moins délicats qui feraient d’arrêter si le « job » leur plait pas…

    J’évoquerai ta situation avec les quelques wikipédiens rennais que je connais, ils auront peut-être des explications un peu plus claires et plus constructives.

  • Anonyme

    Tout à fait d’accord. L’objectif ici était bien de montrer certaines pratiques, pas d’appliquer cela à tout wikipédia :)

  • Harpalos

    Je ne comprend rien à cette histoire.
    Où avez-vous vu qu’ils étaient modérateurs et avaient plus de pouvoir ? N’importe quel wikipédien peut insérer ou ôter ce genre de bandeau.
    Ce sont juste des contributeurs, comme vous, qui ne sont pas d’accord avec la façon de présenter. Le fait que l’un d’eux vienne d’une école concurrente est plutôt bien, au moins il sait de quoi il parle. Moi-même je ne saurai pas quoi dire sur le sujet.
    Celui qui passe son temps à neutraliser les articles promotionnels, il est aussi dans un geste légitime. Normalement, sur WP : on n’est pas sensé faire son article sois-même. Donc c’est à la fois mal vu et suspect.
    Même si pourtant, il n’y a pas de meilleur expert sur le sujet que sois-même.

    N’allez pas croire qu’ils sont au dessus de tout.

    Donc, pour votre problème, ce que vous pouvez faire :

    * Revenez sur la page de discussion de l’article, et discutez un peu avec ces gens. S’ils ne répondent pas, re-modifiez l’article en tenant compte de leurs remarques précédentes.

    Mais si les contributeurs sont raisonnable, vous devriez trouver un consensus. Sinon, vous pouvez demander un arbitrage, mais je ne vous le conseille pas si vous êtes wikipédien débutant.
    Soyez patient, revenez éventuellement des quelques mois. Après tout, pour vous c’est job à plein temps.

    * Fournissez ce qu’ils demandent. Ils veulent des illustrations (« Cet article a besoin d’être illustré »).
    Ils trouvent le ton promotionnel (je trouve que c’est vrai). Élaguez, évitez les adjectifs flatteurs. Donnez leur des infos sur l’école qui viennent de sources neutres.

    Éventuellement, donnez des textes libres sur l’école. Lorsque je vais sur le site officiel de l’école, je suis les mentions légales, puis je vois « Les reproductions, sur un support papier ou informatique, dudit site et des oeuvres qui y sont reproduits sont autorisées sous réserve qu’elles soient strictement réservées à un usage personnel « . ça veut dire qu’ils n’ont pas le droit de copier de bouts de votre site pour les utiliser sur wikipédia.

    Il vaudrait mieux placer ces textes sous une licence CC et dire aux wikipédiens de venir se servir pour compléter l’article.

  • Olivier

    >> Je ne comprend rien à cette histoire.
    Où avez-vous vu qu’ils étaient modérateurs et avaient plus de pouvoir ? N’importe quel wikipédien peut insérer ou ôter ce genre de bandeau.
    Ce sont juste des contributeurs, comme vous, qui ne sont pas d’accord avec la façon de présenter. Le fait que l’un d’eux vienne d’une école concurrente est plutôt bien, au moins il sait de quoi il parle. Moi-même je ne saurai pas quoi dire sur le sujet. 
    Quel tissu d’hypocrisie.

blog comments powered by Disqus