Réalité augmentée et e-reputation, va t on trop loin ?

Avez vous déjà entendu parlé d’identité augmentée ? Il s’agit d’un concept relativement simple qui devrait pointer son nez d’ici peu, à savoir la possibilité de pouvoir traquer s’informer sur une personne à l’aide d’un simple téléphone portable doté d’une caméra. Oui, je sais, diabolique mais ne vous en faites pas, les discours sains sont déjà dans les starting blocks. « Mais vous ne comprenez pas, c’est dans des logiques professionnelles » … hum l’internaute deviendrait il responsable ? Alors c’est quoi ce mic mac ?

Pour comprendre ce néologisme, il faut appréhender la notion de réalité augmentée, ce concept assez sympa qui permet, à l’aide d’un téléphone portable doté d’une caméra, d’ajouter des contenus 3d directement à l’écran (je vulgarise). En gros, vous voyez un bâtiment en construction, vous vous saisissez de votre Iphone et le pointez sur les fondations, et miracle, sur votre écran apparait la construction terminée, modélisée en 3d s’inscrivant par conséquence dans la réalité (d’où le nom).

A côté de cela, il y a l’identité numérique, qui répond de plus en plus à des logiques d’interopérabilité (un profil pour un ensemble de plates formes) mais également à des logiques de simplicité d’utilisation. Partager une information n’a jamais été aussi simple. Cette identité numérique est bien évidemment assujettie à une réputation numérique.

Imaginez maintenant qu’à la place d’un bâtiment ce soit un collègue de bureau, et qu’au lieu de voir apparaitre à l’écran une modélisation 3d vous puissiez apercevoir son réseau, sa social graph  ? Trop cool, vraiment ?

Un exemple avec Tat (autres vidéos ici) :

De plus en plus l’identité numérique, voir l’e-reputation, va jouer un rôle fondamentale dans notre appréhension de l’autre, que ce soit un collègue de bureau, un type qu’on va recruter, voir un ami pourquoi pas ? Si le terme Googler était apparu assez tôt avec les nouvelles directions RH, à savoir la notion de taper le nom et le prénom d’une personne sur Google pour en saisir sa vie numérique , on nous parle aujourd’hui d’identité augmentée…. avec toutes les applications possibles. On ne va plus googler une personne, mais bien la flasher …

1 – The Empires Strike Back —

Récemment, Facebook a annoncé un grand progrès, la reconnaissance faciale pour identifier des personnes sur les photographies. Cela répond à une logique d’interaction et de simplicité : plus besoin de s’embêter à le faire à la main, le géant bleu le fait pour nous (ne vous en faites pas, il y a toute une démarche intéressée derrière). Si aujourd’hui au final on en sait peu de choses, on peut néanmoins se demander ce que cela donnera sur le long terme. Car si Facebook avance sur des oeufs, nul doute que les intérêts financiers liés à ce services prendront petit à petit le pas.

On peut dès lors imaginer demain les répercussions sur une identité augmentée. Par exemple, bien que m’étant mis en anonyme, un ami avec un compte ouvert me tag sur une photographie. Dès lors, mon visage est relié à un compte secret ou à d’autres photographies postés par mes amis (dont je pourrais même ignorer l’existence)…  Ce n’est qu’une supposition, mais elle est crédible.

Deux autres problèmes majeurs viennent compléter le puzzle :

• - D’une part, il y a l’interopérabilité des services, qui va créer des ponts entre différents sites. Ainsi, il est possible de relier son compte Foursquare à Twitter, ou de s’identifier sur Scribd par rapport à son compte Facebook. Imaginez qu’à partir d’une photographie, l’on accède à un compte qui lui même renvoie à un compte … comme le principe de fil d’Ariane terrible non ?
• - De l’autre une concurrence accrue entre deux ou trois acteurs majeurs, Facebook et Google, voir Yahoo, qui vont dans une surenchère sans chercher à en saisir les conséquences sur la vie privé (même Google). Dans ce contexte de concurrence se place des enjeux considérables, toujours avec pour ligne de mire des objectifs mercantiles. Par exemple, Facebook sort la géolocalisation, Yahoo acquiert un réseau social type Foursquare, Google va lancer un réseau social… l’important étant d’avoir des profils hyper localisés, hyper complets pour mieux cibler de possibles consommateurs.

Imaginez les applications malheureuses d’une identité  augmentée ? A partir d’une photographie, je peux accéder aux commentaires d’une personne sur des blogs (twitter connect comme plugin wordpress), à ses photos sur flickr, à ses vidéos sur Youtube, à ses déplacements Foursquare, à ses pensées Twitter … bref à partir d’une simple photographie je sais qui tu es … Impossible, bah je n’en suis pas si sure et on va droit dedans.

Un autre problème vient de la lutte Google Facebook qui ne sont pas à un coup de bazooka près. On savait déjà que Google dispose, à travers Picasa, d’un logiciel de reconnaissance faciale. On image qu’il doit lui être possible de l’appliquer à son moteur d’image, d’autant que le géant de Mountain View dispose des meilleurs ingénieurs. Avec la probable arrivée d’un réseau social made in Google, Google Me, on peut se douter que l’on trouvera une geolocalisation des personnes via Google Maps, mais on peut se poser la question sur la reconnaissance faciale si cette dernière venait être appliquée en réponse à Facebook.

Voilà à quoi pourrait ressembler l’identité  augmentée. Une photo, et hop, scan dans Google pour activer tous les services, scan dans Facebook … comment peut on faire plus simple ? Et comme je le répète, tout cela n’est pas qu’hypothétique …

Oui, me direz vous, il suffit de bien verrouiller ses profils et je répondrais par une huhu. Si d’une part je pense que l’internaute lambda n’est pas prêt à adopter une démarche qualitative sur sa présence en ligne, et ce bien qu’il en ait compris les concepts, je pense également à des facteurs extérieurs, comme des amis vous taguant sur des photographies et  que dire alors des sosies ?

2 – Et si demain ?

Alors j’entends déjà les trompettes chantées. Cool, vous allez pouvoir plus facilement draguer, les pompiers vont pouvoir identifier plus rapidement les victimes, les cartes de visites seront plus complètes et plus fun, les flics pourraient identifier plus rapidement les casseurs … hum et avez vous pensez au côté négatif ?

- D’un point de vue professionnel, et si demain vous passiez un entretien d’embauche, que votre recruteur vous photographiait et remontait les traces photographiques ? Qu’il vous découvre jeune une bière à la main le regard hagard … ou quoi que ce soit ? Cela s’applique aussi à votre patron, évidemment.

- D’un point de vue personnel, et si demain un malade mental croise une petite fille dans la rue, qu’il la prend en photo vite fait, trouve par la reconnaissance facial son profil Facebook, qu’il remonte facilement à son profil Foursquare… Avec le temps réel, on peu se dire que si aujourd’hui les systèmes de géolocalisation sont ponctués par des points d’arrivées (je suis au Bar Untel), demain (c’est peut être déjà le cas) il y aura probablement un véritable système de traçage. Tout est réuni pour répondre aux pulsions les plus basses de l’humanité. Une personne vulnérable, je vois qu’elle va passer dans une sombre ruelle …

Car c’est toute la mécanique qui s’applique ici dont il faut décrypter les rouages. On ne vit pas dans le pays des Bisounours, à mon grand regret. Les internautes sont les premiers à crier contre les caméras de sécurité, mais ils sont les premiers à s’exhiber sur le web, on est pas à un paradoxe près. Si demain tout un chacun, par une simple photographie arrivait à remonter la vie privée d’un individu lambda et à le suivre à la trace, ne serait ce pas dramatique ? Pourtant, on en prend la voie … verra t on des outils de veille sur l’image ?

Pire, je suis commerçant, je flash un client et je connais ses goûts … arg ? Imaginez toutes ces applications dans le cadre de votre vie de consommateur « Ah monsieur, je vois que vous avez acheté des crèmes contre les hémorroïdes, laissez moi vous présenter notre magnifique siège le AB 400″ …

Que fait on du droit à la vie privé ? Au droit à l’image ?Réponse => poubelle

Si aujourd’hui on parle d’homonymie pour dépeindre l ‘un des problèmes majeurs de l’identité numérique, que dira t on des sosies demain ? Personnellement, on m’a suffisamment rabaché que je ressemblait au chanteur De Palmas pour savoir que l’erreur est humaine, tout comme la bêtise. La reconnaissance faciale ne sera jamais une science aussi sure que les empreintes digitales, cependant je crains qu’on y apporte beaucoup de crédit, et je vois gros comme une maison ces problèmes de clones …

Et si demain on abandonnait ces principes, tout simplement ? Quel avantage a t on à gagner dedans, n’est il pas temps de se reveiller ?

Conclusion

Sans vouloir jouer les Frédéric Lefebvre de services, le spadassin de la peur à la sauce babare, je me pose beaucoup de questions sur cette technologie, surtout dans le contexte où elle s’inscrit (hyper concurrence, hyper localisation, hyper technologie) et dans la droite ligne d’une certaine forme d’innocence des internautes qui n’ont toujours pas, selon moi, réussi à réellement détacher vie privé de vie numérique.

Vous vous voyez arriver à un repas de belle famille et que votre beau père vous sorte « classe le vomi en porte-jartel François ». L’avatarisation n’a que peu de sens du moment où l’interopérabilité crée des passerelles, que vous n’êtes pas maître de votre réseau, et qu’à tout moment votre visage puisse ressortir sur des photos compromettantes. Qu’importe si quelqu’un vous aura identifié ou non, qu’importe l’avatarisation, si le logiciel de reconnaissance peut le faire, vous serez marron, sans même savoir qu’une telle photographie existe, et je parie que d’ici quelque temps, il y aura un phénomène de bobine, de déroulement du fil d’Ariane.

Comme je le disais, personnellement, on m’a déjà demandé si j’étais le chanteur à succès De Palmas … je me vois bien en entretien d’embauche  » Donc apparemment vous étiez sur la route toute la sainte journée, je veux pas de quelqu’un qui glande » … mais heu c’est parce que je …

Sans rigoler, si évidemment nous ne sommes pas encore là, et que de nombreux bouclier devraient se lever, j’ai bien peur que la révolution soit en marche, que nous allons rentrer dans un monde hyper localisé, hyper connecté mais malheureusement hyper identifié. La vie privé est jetée en pâture sous les hourra d’une foule technophile … triste non ? On applaudit notre propre mise à mort.

Évidemment, tout ceci n’est pour l’heure qu’hypothétique, bien que basée sur des faits réels, mais ne faut il pas déjà commencer à s’interroger ?

Et vous, qu’en pensez vous  ? Résisterez vous à votre côté obscure ?