Ce que vous ne savez pas des paramètres de confidentialité sur Facebook

Publié par Antoine le mai 13, 2010 dans Debats | View Comments

Deux infographies qui nous viennent du New York Times sur les paramètres de vie privé sur Facebook, avec article à l’appui.

Ces dernières nous montre la monstrueuse mécanique de Facebook qui tend vers une érosion de la vie privé, mais en utilisant une technique qui a fait ses preuves, l’apparence.

1 – Apparemment, c’est vous le maître !

La première infographie représente une arborescence de ces paramètres. Selon le New York Times, vous devrez naviguer parmi 50 parmètres et pas moins de 170 options … Comment voulez vous que le citoyen moyen puisse s’y retrouver? Car c’est bien là l’objectif, donner l’impression que vous maîtrisez vos données, mais avec tellement de paramètres et d’option que vous ne pouvez le faire.

Comme le dit Elliot Schrage, vice president de la communication chez Facebook. “Nous avons essayé d’offrir un contrôle et une information les plus compréhensibles et détaillés” … tout n’est qu’illusion.

Toujours selon le NewYork Times, la FAQ servant à aider les utilisateurs dans leurs réglages recueillerait presque 45 000 mots … c’est assez monstrueux. D’autant qu’il n’y a pas vraiment d’arborescence. Amusez vous bien.

Enfin, dernier point abordé par le New York Times, c’est que tout ce qui concerne votre vie privé n’est pas dans la rubrique « Paramètres de Confidentialités« , trop facile. Par exemple, tout ce qui concerne les publicités se trouve dans « Paramètres du Compte » … et oui, même si vous passez trois jours à modifier et protéger votre compte, il existe des endroits où ces paramètres sont par défaut sur « mes amis ». A vous de jouer à « où est Charlie » ?

Enfin, des options que vous ne pouvez modifier, des subtilités, comme le bouton « j’aime », il y en a légion, éparpillés ça et là entre les paramètres de compte, les applications … En un mot, vous n’êtes pas maître ! Ou il va falloir s’accrocher

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II – Du texte , du texte …

Autre point dont on parle beaucoup en ce moment, c’est la taille des conditions d’utilisation de Facebook qui n’arrêtent pas d’être modifiées. Toujours dans cette dualité de noyer le poisson, le Géant Bleu donne en pature votre vie privé et vous noie des textes qui changent tout le temps, et qui sont de plus en plus conséquent. Saviez vous que la constitution américaine était moins conséquente que les conditions d’utilisation de Facebook ? Tout est pensé pour vous noyer sous l’information. Vous ne partirez pas du service, vous vous direz juste que ce n’est pas important.

Comme le démontre le site Owni, on est passé en 2005,

Aucun utilisateur du site qui n’appartient pas à au moins l’un des groupes que vous avez spécifié dans vos paramètres de confidentialité n’aura accès aux données personnelles que vous avez envoyé à The Facebook.

à, en 2010,

Lorsque vous vous connectez à une application ou à un site web, elle ou il aura accès aux informations générales vous concernant. L’expression « Informations générales » désigne nom, photos de profil, sexe, identifiants d’utilisateur, connexions et contenus partagés (les vôtres et ceux de vos amis) avec le paramètre de confidentialité Tout le monde. Nous pouvons communiquer les informations concernant le lieu d’utilisation de votre ordinateur ou de l’appareil que vous utilisez, ainsi que votre âge, aux applications et sites web utilisables avec Facebook de façon à leur permettre d’utiliser certaines mesures de sécurité et de contrôler la diffusion de leur contenu. Si une application ou un site web requiert d’autres d’informations, votre autorisation sera nécessaire.

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Facebook joue sur le tableau du « je vous donne beaucoup pour mieux vous noyer« . Un plus grand contrôle ne veut pas dire que les utilisateurs vont vraiment mieux contrôler leurs données. Ils auront l’impression de contrôler leur vie privé, mais noyer dans la masse, de nombreuses subtilités vont leur échapper. A qui la faute alors? A Facebook ? Non, ils ont tout détaillé dans des tutoriaux cyclopéens, et décliné les options au maximum. A l’internaute ? Bah oui, il avait qu’a mieux s’y prendre, il en avait la possibilité. Ce n’est qu’une illusion, une gestion plus fine des droits poussée à l’extréme n’est qu’illusion.

Autre fait, les conditions d’utilisation. Déjà qui les lit ? Personne, ou presque, ne nous leurrons pas. Mais au delà de cet apects, ces conditions changent tout le temps, et deviennent de plus en plus conséquentes. Des règles encore et encore mais surtout qui vont dans le même sens, dans la même mécanique, plus il y a de texte, plus il y a érosion de la vie privé.

A lire :

- Evolution de la vie privé sur Facebook

- Google, Facebook, ce qu’il faut retenir

  • http://img365.eu Img

    Lorsque vous vous connectez à une application ou à un site web, elle ou il aura accès aux informations générales vous concernant. L’expression « Informations générales » désigne nom, photos de profil, sexe, identifiants d’utilisateur, connexions et contenus partagés (les vôtres et ceux de vos amis) avec le paramètre de confidentialité Tout le monde. Nous pouvons communiquer les informations concernant le lieu d’utilisation de votre ordinateur ou de l’appareil que vous utilisez, ainsi que votre âge, aux applications et sites web utilisables avec Facebook de façon à leur permettre d’utiliser certaines mesures de sécurité et de contrôler la diffusion de leur contenu. Si une application ou un site web requiert d’autres d’informations, votre autorisation sera nécessaire.
    +1

  • http://www.mathiaspoujolrost.fr Mathias Poujol-Rost

    Il y a une info qui me gêne pas mal et qui n’a pas été trop remonté pour l’instant (à mon impression) : tous vos « likes » (dont les « fan pages ») sont visibles publiquemet via l’une des API (interface de programmation).

    Exemple : http://zesty.ca/facebook/#/mathias.poujol.rost/likes .

    Appréciez la nuance : ces infos ne sont pas diffusées [sous-entendu d'office] (ou publiées), mais uniquement visibles publiquement.

    J’ai eu beau fouiller, demander de l’aide (sans trop d’espoir), je n’ai rien trouvé pour ne pas laisser tout ça visible !

  • http://www.mathiaspoujolrost.fr Mathias Poujol-Rost

    complément sur le « uniquement visibles publiquement » : plutôt lire « uniquement visibles publiquement via une API« 

  • http://www.jflegat.com/2010/05/13/facebook-les-reseaux-sociaux-vos-amis-et-votre-vie-privee/ Facebook, les réseaux sociaux, vos amis, et votre vie privée | de la communication, des territoires et des hommes

    [...] infographies du New York Times et l’article de Eric Dupin montrent la complexité de configuration et de gestion  pour l’utilisateur de ses données [...]

  • http://hypractif.com/blog Edouard

    Antoine, si je peux me permettre:

    « D’autant qu’il n’y a pas vraiment d’arborescence. Amusez vous bien. »

    Les gens ne parcourent pas une FAQ de 45 000 mots comme on découvre un site web.

    Qui dit FAQ dit recherche d’information bien précise, et donc, moteur de recherche.

    Il est assez performant pour pouvoir affirmer que si on cherche une information, on la trouve.

    Merci pour le billet.

  • http://www.werewp.com jeherve

    Personnellement je ne comprends pas pourquoi ce positionnement de victime systématique : il y a des options, on a validé des conditions lors de notre inscription, et on vient encore se plaindre ? Si la majorité des personnes ne lisent pas les conditions d’utilisation, doit on vraiment donner la faute a Facebook ? Soyons honnetes, l’utilisateur Lambda s’en fout de la longueur des conditions, qu’elles soient courtes ou longues il ne les lit pas : rien N’a changé pour entre 2005 et 2010. Meme chose pour les options de confidentialité : l’utilisateur Lambda ne sait meme pas ou est le menu pour cela.

    Personnellement mes options sont réglées comme je le souhaite, cela m’a pris 2 minutes lors de mon enregistrement, et quelques minutes a chaque nouvelle mise a jour des conditions ou du systeme, mais ou est le probleme ?
    L’utilisateur qui ne prend pas la peine de regarder ces options, et ne veut pas prendre le temps de les lire, ne devrait meme pas accepter des conditions. Si vous ne voulez pas lire votre contrat a la banque avant de signer un crédit, c’est votre probleme : vous n’allez pas signer et vous plaindre a votre banque que le texte est trop long apres, si ?

    @Mathias Poujol-Rost Tu as peut etre manqué quelque chose parmi lesoptions : lorsque j’utilise ton outil, mes likes ne sont pas visibles. Regarde dans Privacy settings > Friends, tags and connections > Things I like

  • http://www.mangetamain.fr Stéphane

    Contrairement au fond de ton article, je trouve les options Facebook relativement bien faites si on les bidouille méthodiquement.
    Si l’utilisateur lambda est trop lambda pour apprendre à utiliser Internet et comprendre les risques qu’il encourt, alors qu’il débranche sa box.

    Si on a vraiment envie de garantir sa vie privée sur FB, il suffit d’y passer un minimum de temps, de fouiller les options méthodiquement (y’en a pour 20 minutes à tout casser) et pourquoi pas installer un plugin Firefox qui bloque les connexions aux « j’aime Facebook » si on y tient vraiment.

    Je suis contre Facebook, mais je ne comprends pas cette position de victime systématique!
    Sinon, tes images sont géniales ! J’ai adoré.

  • Antoine

    @jeherve @stéphane : je ne suis pas vraiment dans un cas de victimisation, mais c’est vrai que Facebook prend souvent des virages. Ainsi, lorsqu’il a décidé d’ouvrir son réseau en début d’année, c’était bien pour préparer l’Open Graph. Nous sommes dans le web et nous prenons soins de notre identité numérique. Mais pensez vous que tous les utilisateurs le fassent ? Non pas qu’ils n’ont pas le temps, mais que cela devient trop complexe, ils ne cherchent pas car ils sont sur un outil qui marche sans avoir à être configurer. Si plus de la moitié des gens se méfient de Facebook, ils continuent de l’utiliser.

    Loin de moi l’idée de victimiser, mais dans la mesure où toutes vos données sont récupérées par Facebook, il conviendrait de prévenir. Il est peut être temps d’éduquer, plutôt que de crier au loup systèmatiquement comme le font les médias. C’est ma démarche, je ne cherche pas de victimes, mais bien à démontrer au gens qui s’intéresseraient un temps soit peu qu’il faut prendre en compte la complexité de la bêbête ! Je pense que Facebook a une part de responsabilité, au même titre que l’utilisateur.

  • http://www.mangetamain.fr Stéphane

    Ce qui m’étonne moi, dans cette crise Anti-Facebook générale, c’est l’importance qu’on donne aux données personnelles. Depuis le premier fournisseur d’accès Internet, depuis le premier fournisseur mail, depuis le premier hébergeur d’images, de fichiers et de contenu : on accepte de léguer toutes nos données à n’importe qui.
    Pourquoi, aujourd’hui, en 2010, on se plaint sans cesse de Facebook ?

    Peut-être parce que pour la première fois, des millions d’utilisateurs se sont pris au jeux du voyeurisme et que bêtement, ils ont publié des millions de photos d’eux; ils ont publié leurs goûts, leurs idées, leurs pensées, leurs appartenances à des parties politiques ou idéologiques. Pourquoi ?! On peut très bien utiliser Facebook sans dire qu’on est de gauche, de droite, homo .On peut très bien utiliser Faceobook sans publier son adresse mail, son téléphone, sans publier des photos de soit dans un état lamentable, etc. On peut très bien utiliser Facebook sans cliquer sur le bouton « J’aime » à chaque page web qu’on visite.

    Certes, Facebook n’arrange rien avec des CGU tellement vastes que personne n’ira les lire ! Mais le principal problème reste la mentalité des gens qui utilisent Facebook. L’éducation, je n’y crois absolument pas. Tu peux pas éduquer des ado complètement abruti de 12 a 17 ans qui adorent se montrer sur Facebook pour épater le monde. Tu peux pas empêcher des connards de créer des apéro géant qui finissent en orgie. Je crois que Facebook est simplement une dérive sociétale comme il y en a toujours eux et qu’un jour, quand le monde sera lassé, ça s’arrêtera ou alors on trouvera un autre site pire, un autre mode pire. (ou mieux ? mais là je suis plutôt pessimiste… :p)

    Le tout, c’est de ne pas se faire prendre au jeux du Facebookeur, c’est tout. Bien à lui l’utilisateur qui adore ce site. Bien à lui l’utilisateur qui ne prendra pas 15 minutes de sa vie pour lire des options SIMPLISMES, certes étalées, mais simplismes à comprendre !

    Si il n’y a qu’une chose que je reprocherai à Facebook, c’est d’avoir défini par défaut le partage des informations utilisateurs. Ça, c’est absolument pas honnête. (mais je crois que ça a été modifié, non ? ) Le reste, c’est à l’utilisateur de voir ce qu’il en fera.

  • Antoine

    @Stéphane : Comme je dis toujours, Facebook n’est qu’un outil. Comme un couteau, on peu cuisiner avec, comme on peut faire des conneries avec. Le problème n’est pas FB qui répond au final à un logique de profit normale (c’est une entreprise, ne pas oublier), c’est ce que font les utilisateurs avec. Moi c’est mon blog, mon cv doyoubuzz et point barre. Maintenant, les gens se dévoilent, c’est leur problème. Je suis tout à fait d’accord avec toi dans cette chasse anti-facebook. Le plus étonnant c’est que les gens savent, qu’ils se méfient mais qu’ils agissent, que les médias sont dérrière eux pour chaque faux pas (apéro géant …) mais qu’ils continuent. Pareil que toi, le seul reproche que j’aurais vis à vis de FB c’est sa démarche que je trouve un peu fourbe, comme le bouton « Like ». Ensuite, ce sont les internautes qui ont le vrai pouvoir, si ils appréhendaient réellement la plate forme, ils ne se dévoileraient pas autant, mais comme le rappelle l’ami Mark, les mentalités ont changé et les gens sont de plus en plus à même de se dévoiler à des inconnus … ils en paieront les conséquences un jour ou l’autre

  • http://www.mangetamain.fr Stéphane

    Oui exactement !
    Ce qui est d’autant plus fourbe, c’est qu’à mon avis, c’est Facebook lui même qui a fait évoluer les mentalités (ou en tous cas qui a donné un coup de boost à cette évolution).

    Ces mecs ont vraiment su quoi faire et au bon moment…
    A bientôt!

  • http://www.mathiaspoujolrost.fr Mathias

    @jeherve : merci pour le tuayx, l’URl semble être http://www.facebook.com/settings/?tab=privacy&section=profile_display , mais je n’y accède pas ! (Page blanche !)

  • http://www.cmic.ch/2010/05/31/quitter-facebook-aujourdhui/ Quitter Facebook aujourd’hui ? Quitfacebookday | Cmic Blog

    [...] Antoine Dupin: ce que vous ne savez pas sur les paramètres de confidentialité [...]

  • http://www.mathiaspoujolrost.fr Mathias

    Bon c’est bon, j’ai pu finalement gérer ces paramètres.

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